El inicio de la era de la IA
Con este titular queremos señalar la puesta de largo de esta nueva tecnología que con el paso del tiempo lo irá cubriendo todo, transformando la infraestructura de las conexiones de red, servicio al cliente y muchas otras facetas, como ha sucedido con los algoritmos que ya llevan 30 años entre nosotros.
La genIA (generativa) ofrece una gran oportunidad para redefinir la relación con los clientes, la eficiencia operacional y el manejo de las operaciones de la red a través de cada aspecto de la industria y negocio.
En este inicio de la IA en las distintas formas de puesta en marcha a través de las redes y los agentes de telecomunicaciones, donde la industria ha empezado a desplegar muchas aplicaciones que mejoran los resultados de la experiencia y además ofrecen múltiples opciones, según la faceta de cada aplicación.
Los expertos apuntan que estamos en los inicios de la IA y que podría tardar unos treinta años para ir redefiniendo los puestos de trabajo, creando nuevas necesidades operacionales y que las relaciones con los clientes sean particulares, grupos de trabajo o industrias.
Estos serían algunos casos de IA de los que el MWC (Movile World Congress) que están en marcha para incrementar las oportunidades hacia los consumidores:
- SK Telecom A Dot, a través de un asistente digital que se enlaza con gen-IA-conectada, busca mejorar la experiencia de los consumidores.
- Telefónica, en colaboración con Perplexity, utiliza gen-IA para mejorar el servicio de Movistar PlusTV.
Otro punto de interés que crece son las fábricas con IA, donde los servicios computacionales, capacidades de las redes y plataformas IA ofrecen una mejor y más fácil relación con los clientes BtoB.
Sin olvidar que las oportunidades de la IA se han de basar en la responsabilidad social y empresarial por lo que son una clave importante. Por eso la integración de la IA depende de que los operadores puedan estudiar las valoraciones del riesgo sobre unos parámetros de rentabilidad, privacidad de los datos, seguridad, equidad, sostenibilidad y transparencia.
La robotización y la IA
En uno de los expositores del MWC vimos un robot con aspecto humanoide que intentaba conversar a tiempo real con los visitantes que se acercaban, aunque las respuestas eran inocentes y faltas de emoción. Este robot nos interesaba más por curiosidad que por utilidad. Por suerte allí encontramos a una azafata que nos ofreció una charla humana y a tiempo real, con un parecido en el vestido con el del robot.
El caso de Aimsmedical, diagnóstico médico con IA
Desde hace unos años esta empresa médica utiliza la IA para un cribaje rápido y fiable de lo casos de disfagia y otras enfermedades que se puedan producir en pacientes de edad avanzada y con problemas digestivos. La disfagia es la dificultad para tragar y en algunos casos, la deglución es imposible.
Gracias a la IA se pueden cribar miles de casos en pocos segundos, con una alta probabilidad de acierto en los pacientes que pueden presentar disfagia al ingresar en el centro hospitalario. El sistema funciona desde el centro hospitalario y la transmisión automática de los datos sin identificación hacia los servidores de Aims Medical. Tanto la entrada como la salida de los datos están protegidos por escudos de alta fiabilidad.
Clinicas Vitha, un caso de seguridad Cuántica
El sector hospitalario ha sufrido en los últimos años deficiencias de seguridad que han permitido el robo de datos de historiales clínicos por hackers. Una de las clínicas que sufrió esta entrada en la base de datos y substracción de los historiales clínicos y otros datos sensibles fue la cadena de clínicas Vithas.
Telefónica presentó un caso de aplicación de la seguridad en redes con plataforma cuántica. A través de fibra oscura, así se llama porque es una red privada, se conectó un centro de Arturo Soria con otro de La Milagrosa, ambos en Madrid, realizando video conferencia y transmisión de radiografías a tiempo real.
Como vemos en el diagrama adjunto se conectaron ambos centros a través de la red de datos de Telefónica con cifrado simétrico E2E (Qauntum Safe) con clave externa y a través de módems específicos, se envió la señal de Arturo Soria por fibra oscura a la central Telefónica con QKD se conectó a la segunda central, llegando los datos a los módems de QKD en el hospital de la Milagrosa.
La gran diferencia con los algoritmos actuales que pueden ser hackeados, con la fibra oscura y el cifrado cuántico, cualquier intromisión hace que la luz que porta los datos en la fibra quede destruida sin posibilidad de lectura, ya que la seguridad cuántica es a un nivel lumínico y no tiene estructura de datos.
Aplicación de la la red 5G; Telefónica, la OTAN y el Mando conjunto del ciberespacio español MCCE
El MCCE (Mando conjunto del ciberespacio español), miembros de la OTAN y de Telefónica presentaron distintas aplicaciones que a través de la red 5G permiten en Lituania el control de los dispositivos terrestres, aéreos y marinos. En este país se está realizando pruebas de como una red pública de radiotransmisión por 5G que permite tener localizados los efectivos y la posición en tiempo real de las tropas y sus efectivos. La coalición de la OTAN para estas pruebas está formada por España, Suecia, Noruega, Letonia y Estonia.
“No es una cuestión de que los militares utilicen la tecnología 5G, pero qué pueden hacer, en particular, abordando con seguridad los retos para prevenir consecuencias desastrosas”
General René Tas, 3 de febrero de 2021.
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Resultados del certamen en cifras
- 109.000 asistentes de 205 países.
- Más de 2.900 expositores, patrocinadores y socios.
- Más de 1.200 ponentes y líderes de opinión, de los que el 41% son mujeres
- El Programa Ministerial de GSMA reunió 188 delegaciones de 148 países y 40 organizaciones intergubernamentales, 66 ministros y 111 directores de autoridades reguladoras.
- 4YFN (4 Years From Now) acogió 1.000 expositores de starups, cerca de 380 ponentes y más de 900 inversores con fondos de inversión por un valor de 60.000 millones de euros.
- El 27% han sido asistentes femeninas.
- Más de 2.900 periodistas y analistas de la industria de todo el mundo.
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Albert Loaso
Europea Words 